区人民政府、开发区管委会、街道办事处、市政府部门：

根据《省人民政府办公厅关于加强省政府网站信息内容建设的实施意见》（鄂政办发[2015]32号）精神，结合结合我市实际，现加强市政府网站信息内容建设工作有关事项通知如下：

一、提高对办好政府网站紧迫性的认识

近年来，全市已建立各级、各部门政府网站70多个。这些政府网站在转变政府职能、创新管理服务方面发挥了重要作用。根据全国统一部署，我市开展政府网站普查，发现部分单位部分政府网站存在内容更新不及时、信息发布不准确、意见建议不及时、服务不实用等突出问题网站优化，对市政府造成影响。网站形象和政府公信力。

政府网站是信息公开的重要平台，是关注民生、服务群众的重要渠道。政府网站建设、使用和管理是各级、各部门的重要职责。当前，要牢牢把握新形势下政务信息化、网络化新趋势网站建设，进一步提高政府网站发布信息、解读政策、回应关切、引导舆论的能力和水平，让政府网站更加及时、准确，是政府信息发布、互动交流和公共服务的有效平台。

二、加强政府网站信息内容建设

(一）丰富信息公开内容。各级各部门要建立健全政府网站内容更新机制。及时发布政府重要法规和规范性文件、重要会议、重要活动、重大政策和其他政府信息，并设置栏目讨论行政权力运行、财政资金使用、公共资源配置、重大项目建设、公共服务提供、公众监督和处置、行政政府执法宣传等重点领域信息公开，做到决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。活动、旅游推介等活动，政府网站要积极参与他们。做好信息收集、发布和传播工作。

(二）畅通互动沟通渠道。各级政府网站、各部门要充分利用领导信箱、网上访谈、意见征集、网上调查等渠道，加强与公众的互动，倾听对公众通过政府网站提出的意见和建议，应当明确承担者和责任人，限期处理，及时回应。 . 涉及群众切身利益的重大决策，应当在政府网站上公开征求意见，各部门要建立健全相关联动沟通工作机制，促进政府与部门与公众互动常态化。

(三）完善便民服务内容。政府网站要把便民服务作为信息内容建设的重要内容，与全市电子政务服务平台建设统筹规划、统筹运作各级各部门要充分发挥政府网站的引领作用，着力加强全市“四单一网”工作网站优化，全面公开权责清单、投资负面清单、收费清单，加强发挥政府网站作为行政审批、企业生产和公共生活服务窗口的作用。提供便捷的信息服务。

(四）加强政策解读。各级各部门在研究制定重大政策时，要同步制定解读和宣传方案。政策出台后，政策制定者、专业机构、专家和组织学者参与 开展多种形式的解读，通过政府网站同步发布解读信息，解读信息尽可能提供相关背景、案例、数据等，以便帮助公众全面深入地了解政策，切实让公众“懂”、“信”。

(五）积极回应公众关切。涉及地方政府和部门的重大突发事件和突发事件，依法通过市政府门户网站和地方政府网站、部门政府网站发布并按程序，公开客观事实，根据事态发展和工作进展，及时发布动态信息。各级各部门要通过政府网站积极回应社会关注的热点问题，明确政策，解决疑虑，化解矛盾，平复情绪。

(六）扩大信息发布形式。各级各部门要拓宽政府网站传播渠道，积极有效利用政务微博、微信、新闻客户端等新媒体发布各类信息。重要政务信息向社会公开的，在重大事件处理过程中及时发布权威信息，各单位政务网站、政务微博、政务微信等重要内容应当转载、链接。国务院办公厅、省委、省政府及时通报，最迟1个工作日不得延误。

三、优化政府网站信息发布流程

(一）提高主动公开的时效性。各级各部门要同步公文审批和公开审批程序，并尽快通过政府网站向社会公开。如果内容信息变更，必须在信息变更后5个工作日内更新信息，如因特殊原因不能及时更新的，不得迟于信息变更后15日内。每年3月31日，通过市政府门户网站和单位网站及时向社会公布单位信息。政府信息公开年度工作报告。

(二）按规定办理网上申请。各级、各部门要及时办理公民、法人和组织通过政府网站提交的各类政府信息。如果这样做了，你应该当场回复；不能当场回复的网站建设，应严格在收到申请之日起15个工作日内回复申请人。

(三）注重互动沟通效果。各单位政府网站、在线政务咨询等政务咨询栏目的领导信息应在7个工作日内反馈。情况复杂的，可延长至15个工作日，如无法办理，应及时说明。网上调查、意见征集等调查征集栏目每年开展不少于3-6次活动，并对结果进行反馈。

四、加强信息内容保障工作的协调与考核

(一）建立政府网站协调机制。各级各部门要建立以办公室（主管部门）为牵头、相关职能部门参与的政府网站信息内容建设协调机制，明确政府网站信息内容建设协调机制。负责人和日常工作 组织，协调有关部门参与信息发布、政策解读、服务服务、互动响应、舆情处理等工作。要理顺与外包服务单位的关系，明确负责网站技术运维和信息保护，以我为主，外包为辅。

(二）强化信息内容保护工作机制。各级政府网站和部门要建立健全信息内容保护责任制，进一步规范信息报送、保密审查、编辑审查等 需要澄清信息 记者负责市政府门户网站、上级主管部门网站和同级政府网站等信息的收集、撰写、提交和联络。各单位确定信息举报人名单后，报市政府机关备案登记。

(三）完善网站考核工作机制。各级各部门要建立政府网站年度考核考核机制，将政府网站信息内容保障纳入单位内部绩效考核市政府电子政务办将会同市政府政务监察办等单位进行不定期巡查，发现长期存在“四无问题”的网站，该单位主要负责人应追究责任并接受采访。

各级、各部门要根据本通知制定具体实施办法，12月底前将实施情况报市政府办公室。

2015 年 6 月 29 日