2011年初微信推出时，当时的人大概无法想象，手机通讯录和短信这些最重要的功能，会在十年内变得微不足道。 大多数人没有意识到，它将摆脱“下一个”的标签，甚至翱翔于云端，颠覆中国人的交流和社交方式。

从微信公众号开始，微信逐渐从一个简单的通讯工具走向商业生态圈。 微信同时成为一个巨大的流量池和一个商业领域。 很多人在不同的时间点都看到了它带来的互联网创业机会，于是打起精神融入其中。 他们是这个民族产品十年历史的更深刻的体验者。

“我把微信群拉黑了”

最初版本的微信和手机短信一样，只有收发文字和图片的功能。 2012 年 4 月朋友圈的推出是一个分水岭。 2010年后随着电商平台和快递行业的发展，传统的线下业务形式正在被打破，而在这个只有朋友才能看到的共享空间里，一些人也看到了商机。

时间回到2013年，宁波白鱼开始做“微商”的时候，这个词还没有流行起来。

白羽喜欢布料，库存里有很多质量不错的布料。 大一暑假，她亲手制作了金钱包，背着它回学校。 它很受欢迎，所以她决定分批试用。 她制作袋子，另一个朋友设计包装——每个袋子都用手绘牛皮纸袋包裹。 “我在杭州上大学，所以我会带着包去杭州甚至上海的复古市场卖，同时我会把包的照片发到朋友圈。”

口金包卖了一年多，已经卖了150多个。 虽然不多，但也赚了一些钱。 从卖金包开始，白宇学会了用微信和朋友圈做生意。 这在大学女生中越来越普遍。

据统计，2014年微商数量突破1000万，到2020年，几乎每14人就有1个微商。 60%以上的微商年龄段在18-25岁，80%以上的微商是女性。

从口金宝到日本代购海淘，再到医美，白宇渐渐感到了离不开微信的压迫感。

很多人都会有这样的经历。 有一天，他们身边的一个朋友突然变成了微商，朋友圈开始不受控制地增长，最后不得不拉黑他/她，或者干脆关闭朋友圈。 但实际上，对于对面的微商来说，有时候也是不得不选择的。

白宇大学时做的口金包

“我怀疑自己，我为什么要发这种东西，尤其是在生意不好的情况下。但我还是要发，不能让大家忘记我。” 白羽说道。

白羽身边的人，一直都觉得她是那种远离铜臭味，比较文艺的女孩子。 但做微商后，她每天也要发8、9条朋友圈php微信公众号开发教程视频，配上文案和九宫格图，满满当当。

”一开始我是打算硬着头皮做的，但为了不产生“铜臭味”，文案我会好好想想。很多人说我是唯一不会封的微商，但正因如此，我想绞尽脑汁去想那些文案，很累。”

可即便如此，她还是频频否定自己。 很多时候做了一段时间就放弃了，因为微商的形象太不显眼，但过了一段时间又回来了，因为回报真的很高。

“大一的时候才用微信，在朋友圈里发一些伤感、伤心的事，那时候那里有乌托邦，后来做了代购，朋友圈只是一个工具。”

很长一段时间，白宇只说自己是代购，并没有做微商。 “微商就是卖三无产品和减肥药的。” 虽然2020年微商将纳入正规职业，但“假利”的负面印象仍在继续。

白羽不太爱说话，却要像正常的微商一样不停地加人、拉群、回复消息。

“你不能让他们等超过3分钟，大家的购买欲望是一瞬间的，这时候如果你跟上这个势头，商品就会卖掉，如果你不及时回复，对方可能不想买。”

和朋友出去吃饭，手机是要拿着的。 在宿舍公共洗手间洗头网站优化，要擦擦手网站建设，手机一响就回复信息。 就连去看电影、考试，也要提前发朋友圈，告诉别人你会“消失”。 几个小时。

白宇毕业时用自己挣的钱去台湾待了半个月，还不忘带回800多只口罩。

“做微商，隐私一点都没有。”

她的通讯录里有3000个微信好友，500人的微信事业群。 但她将群组静音。 群里，除了她发新消息，其他人都不能说话。 至少这是一个可以收回的空间。

“10w+”的焦虑

朋友圈之外，2012年还发生了另一件变革性事件——公众号出现。

继承自QQ的微信，从一开始就吸引了足够多的关注，每一个新功能的出现，都不乏跃跃欲试的先行者。 但当时还叫微信公众平台的微信公众号，也引来不少质疑。

2012年底左右，知乎公众号上还保留着部分用户评论。

“微信本质上只是一个通讯工具，至于新媒体神马，都是骗人的，至少目前是这样。”

“作为媒体，MP（媒体平台）可能不是特别强烈的需求。”

后来的故事大家都知道了，微信公众号已经成为移动互联网时代文字内容创作者最重要的阵地。 互联网上已经初具规模的新媒体纷纷在公众号上开户。 此外，一大批由个人或小团体带动的自媒体也在酝酿之中。 面对每时每刻都在更新的数千万公众号，站在对面的传统媒体仿佛一夜之间发生了翻天覆地的变化。

与依托朋友圈、社区创业的微商相比，微信公众号的商业化潜力得到了更好的挖掘。 2013年，微信公众平台细分为订阅号和服务号，底部每隔一年增加阅读次数等按钮。 也是在2014年，公众号增加了推广功能，广告进入了公众号。

在公众号上写文章已经成为了一份可以赚钱的实实在在的工作，但这块蛋糕能分多少，很大程度上取决于文章的热度和能被多少人看到。

一时间，大家都在追逐流量，希望文末能出现勋章一样的“10w+”。

随着唯流量论的出现，“标题党”、“热点论”、“刺激论”逐渐盛行。

兴奋理论：情绪产生的基本过程是——刺激情境的出现、评价的产生、情绪的反馈。 我们身边总有一些群体。 当一个人或事物或观点出现在他的脑海中时，这个群体就会变得非常兴奋。 一旦他们兴奋起来，他们就会为你制造更多的热量。

2018年，这种只靠流量的公众号线爆潮达到了顶峰。 腾云网络，一家名叫瀚业的公司，38亿收购了量子云。 后者是基于微信公众号平台的新媒体腾云网。 运营981个公众号，主要涉及情感、生活、时尚。 等领域。 而面对总计近2.4亿的粉丝，编辑一共才50人。

在流量至上的氛围下，流量焦虑笼罩着所有在公众号生产内容的创作者，33岁的北漂张可就是其中之一。

张可是2017年开始写教育公众号的，他也会模仿一些热门文章的文风，比如粥左罗或者刘润，比如三段论、红头条，但是变化不大。

“同样的内容可以10万+，而我只有几百、几千阅读量。我什至写过一篇类似《我写了4年终于够10万+”的文章。

像张可这样影响力不大的内容作者，在公众号生态中占多数。 用户的阅读习惯养成后，新的内容创作者越来越难以被关注。

拿2019年2月的数据进行分析，结果显示，虽然80%的微信用户都在看公众号，但其中73%关注的公众号不到20个。

去年，公众号打乱了推送时间线，推出了点赞分享按钮，试图从私域流量转向智能推荐，都是为了重新搅动已经分层的死水。 但对于大多数公众号创作者来说，还是大树下，长不出草来。

拐点出现在2017年前后，据统计，2017年微信公众号数量已突破2000万，但平均打开率（打开率=文章打开数/粉丝数）仅为2%左右。 也就是说，50 个订阅者中只有 1 个会点击文章阅读。 公众号的参与者越来越多，却成了少数人的狂欢，单打独斗的新人往往养不起自己。

“保护用户”？

而身为播客的杨毅，却在这条弯道的下坡路上，抢到了公众号的位置。 杨毅现在是播客腾云网的联合创始人，但在2018年，腾云网名字还没有注册的时候，他就开了一个公众号叫“播客”。 在跳出来做播客之前，杨怡是一名媒体人。 在他看来，现在的公众号已经很难成为内容创业的土壤，变得更加工具化。

“以前可能有一些人是用公众号创业的，比如我同事可能2013年就开了账号，2014年辞职离开媒体，专心做公众号。后来，他成为行业内的KOL，可以养活自己，甚至是一个团队。但也许不是现在。”

对于杨毅来说，公众号现在是让更多人了解播客的渠道，是作为一种工具存在的。

“今天的公众号，大家看自己圈子里自己关心的东西，”杨毅说，“每个人的关注点不一样，我想看营销号，你想看咪蒙，还有其他人可能喜欢看专业媒体写的纪实类文章，我们各取所需，但互不干涉。”

“传统媒体的劣势是媒体逼迫大家和我一样欣赏同样的东西；社交媒体的劣势是大家的利益混杂在一起，发生不必要的争执。” 在这一点上，杨毅甚至觉得，公众号本身也是有意“工具化”的，比如仍然保持着平台本身的强大统治力，避免像微博一样成为舆论广场。 同时，一些细节上的变化拉近了用户与他们关心的内容的距离。

“很多平台顶多只能做媒体，但因为背后有庞大的用户群，公众号可以做工具——并不是所有的平台都配得上‘工具’。”

2020年，杨毅将通过公众号系统地普及一些播客，讲讲一些国外的节目案例，以及国外各种播客品类的玩法和合作方式。 音频作为内容媒体在国内还很年轻，生态还没有形成。 用他自己的话来说，“需要一些外力，让它看起来更像一个产业”，这是公众号可以做到的事情。

互联网越来越成为流量生意，微信生态的创业者难免陷入追逐流量的陷阱。 但在刘兰看来，微信本身一直保持着保护用户的立场，“尤其是当外面的产品几乎都是套路用户的时候”。

2018年底，微信取消了上线4年（2020年7月重新上线）的公众号底部点赞功能。 2019年初，刘岚加入微信团队，成为产品经理。

张小龙一直强调保护用户的理念。 但另一方面，刘兰却觉得这种“保护用户”的态度，站着说话有点伤腰。 “微信的赚钱方式并没有那么过分，因为毕竟不像其他产品那样面临激烈的商业竞争。”

南方通讯大厦10楼微信团队

“以前很佩服张小龙，现在觉得他更厉害。”刘兰说。

在微信从产品成长为平台，成为10亿人的生活基础设施后，微信内部的焦虑也加深了。

微信本身也着急

“微信作为一个平台已经很成熟了，比如在小程序方面，更多的增长取决于生态中的开发者，但这一切与我们无关。”

近两年加入微信小程序团队的新人，会做更多平台迭代相关的工作，但从去年下半年开始，小程序的架构趋于完善，可做的事情不多做，这就导致一些最近进来两年的新员工好像没事做，反而离开了微信。

“很多同事走了，但同时老板又要招更多的人做事，一切都比较内向。” 一位接近微信小程序团队的人士表示，两年前微信小程序团队只有200多人，现在已经壮大了。 尺寸增加了一倍。

在2021年的微信公开课中，2020年微信小程序的数据喜人。 DAU（日活跃）用户超4亿，人均小程序交易金额同比增长67%，小程序数量（有交易）同比增长68%。

基于互联网的在线保险公司腾云网络，在APP和小程序中选择了后者。 “与小程序相比，APP有时过于沉重，虽然功能多了，但不方便大家打开和传播。”

同时，对于开发者来说，相比客户端同时需要和iOS的情况，小程序的开发成本至少是一半。

但DAU在小程序团队内部基本被忽略，交易数据增长的背后是团队在2020年首次出现数字化压力。

“之前微信小程序团队在这方面没有硬压，去年有指标要求，指标主要是交易量，关于交易量或者小程序数量的增长。” 上述接近微信小程序团队的人士表示。

自2017年初推出微信小程序以来，明显带动了一大批企业。 疫情冲击下，2020年线下转线上趋势进一步加快。过去一年php微信公众号开发教程视频，食品、日化等行业企业小程序GMV同比增长超500%——年。

但另一方面，小程序出于保护用户的考虑，不能像APP一样主动触达用户，这显然会给内部团队的KPI完成带来困扰。

近半数微信团队目前所在的TIT校区

在微信团队最集中的广州TIT园区，拼多多小程序团队在微信旁边租了半层楼。 很多人因为微信的金字招牌而进入微信，然后因为缺乏成就感或者薪水而离开，下一步会去到其他各大互联网公司。 近两年最火的下家是拼多多。

“拼多多靠的是私域流量，所以我们可以在微信里面看到拼多多这几年的数据和发展。从2016年开始，很多人都是从微信转到拼多多的，”刘兰透露，“包括现在拼多多的人。”负责多多小程序的竟然是微信。”

但刘岚也坦言，这种功能的停滞趋于完善，是进化平台属性的产品会面临的瓶颈。

视频号在这里

不管是公众号还是小程序，从去年开始就暂时退居聚光灯下。

2021年微信公开课，张小龙上台讲课一个半小时，其中一个小时专门用于视频号。 视频是他认为未来的主流媒体语言，也是微信迫切需要的下一个想象空间。

张小龙表示，视频号的期待是其背后带来的第二套身份体系。 如果把“视频”和“数字”分开理解，“数字”更有意义，前者是顺势而为的选择。

“如果你能理解原公众号的定位，你也能理解现在视频号的意义。” 视频号的门槛低于公众号，更容易成为每个人在微信上都可以拥有的第二身份。 因此，它是微信生态中最适合扮演连接器角色的。

目前的情况是，3天可以看到2亿人的朋友圈，公众号马太效应明显，微信急需视频号源。

“小龙去年三句话就把视频号留了下来，我们也很意外今年视频号的迭代如此激进，感觉一路绿灯。” 一位微信员工说。

张小龙透露，在产品研发初期，视频号的定位是“视频微博”。 当朋友圈和公众号的内容生态逐渐被打压或封杀时，微信需要这样一个私密空间之外的“广场”来带来转机。

杨毅觉得这样的改变，似乎有点“急功近利”，但也给其他人带来了新的机会。

张可从去年9月开始转用视频号，现在是拥有粉丝的金V博主。 相比之下，运营了3、4年的公众号仍然只有3000多粉丝。

”我基本上每天都能坚持更新，有时候一天三四篇。对我来说，视频号比较自然。我可能属于视频输出类型。很多剧本都是即兴创作的。我没有怯场或太多顾虑”

他最近买了一块绿幕和专业的灯光设备，他还表示以后会尝试更专业的视频。

“现在的视频号并不完美，但另一方面，这样和平台一起成长是好的。如果视频号现在的业务形态是完美的，（我）能不能搞定也是个问题”，张恪说。

随着微信生态逐渐走向公共领域，与外界联系的加深，这将是更多人开始自己互联网创业的地方。 与此同时，对交通的担忧依然无法避免。

但也有一些人不随波逐流，选择从流量焦虑中退出。

去年6月，白宇告别微商身份，从杭州回到宁波。 她解散了微信事业群，把广告锁在朋友圈。

“我现在去外婆家连手机都不想带，因为会有条件反射。看电影的时候，拿到票就强迫自己关机，我等我看完电影回家再开。” 7年的微商，现在想远离这种绑在微信上的焦虑。

“有时候我希望大家可以面对面交流，我们可以在同一个场景中，”白宇说。 和白宇、杨毅一样，微信终于回到了一些人手中“用了就走”的状态——正如张小龙所说——退居为“极品工具”。

这是微信第一个十年的故事。 有些人活得很好，而另一些人则选择退出这种趋势。 未来十年，会有更多人尝试在“公域”和“私域”之间寻找平衡点，从它的生态中赚钱，同时继续感受它带来的焦虑，学会与之共处。